Вітаємо вас на нашому вебсайті. Ми раді, що ви проявили цікавість до нашої компанії. Аби ви не мали сумнівів щодо обробки ваших персональних даних, ми надаємо прозору інформацію про використання зібраних даних та про те, які заходи безпеки ми вживаємо. Вас також буде проінформовано про ваші законні права, пов’язані з обробкою цих даних. 

Ми зобов’язуємося відповідально поводитися з вашими персональними даними. Відтак, для нас є обов’язковим дотримання вимог Федерального закону Швейцарії про захист даних (FADP), пов’язаної з ним постанови та інших чинних законодавчих положень щодо захисту даних, зокрема, положень Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

У цій політиці конфіденційності ми розповідаємо про найважливіші аспекти обробки даних у нашій компанії. Ця політика конфіденційності поширюється на обробку ваших персональних даних (далі в скороченому варіанті також «ваші дані»), що здійснюється як онлайн, так і офлайн, включаючи дані, які ми отримали від осіб із різних джерел (вебсайти, мобільні застосунки, соціальні мережі, клієнти, постачальники та ділові партнери).

Насамперед, пропонуємо вам ознайомитися із загальними відомостями під назвою «Захист даних: стислий виклад», яка має на меті надати стислий огляд найважливіших ключових моментів нашої обробки даних. Після цього ми надамо вам більш детальну інформацію.

Просимо звернути увагу, що ця політика конфіденційності не становить собою вичерпний опис нашого процесу обробки даних і що окремі питання можуть повністю або частково регламентуватися спеціальними положеннями про захист даних або загальними положеннями та умовами (із посиланням на них у цій політиці конфіденційності або без такого посилання).

1 Контакти

1.1 Ім’я та адреса відповідальної особи
JURA Elektroapparate AG
Kaffeeweltstrasse 10
4626 Niederbuchsiten
Schweiz (Швейцарія)
Ел. пошта: dataprivacy@jura.com
Вебсайт: https://ch.jura.com

2 Захист даних: стислий виклад

Нижче наведено узагальнену інформацію про найважливіші ключові аспекти нашої обробки даних. Безумовно, ми також надамо вам більш детальну інформацію. Її розміщено далі нижче.

2.1 Оброблювані персональні дані
Ми використовуємо персональні дані, які ви надали нам, які ми зібрали про вас та які ми отримали від третіх сторін. Найважливіші з них:

• контактні та ідентифікаційні дані;
• особисті дані;
• дані договору;
• фінансові дані;
• дані про взаємодію та використання;
• інформація про вебсторінки.

2.2 Цілі обробки
Перш за все, ми обробляємо персональні дані для виконання наших юридичних та договірних зобов’язань.

2.3 Розкриття даних третім сторонам
У рамках нашої комерційної діяльності ми покладаємося на певні дані, а іноді зобов’язані передавати їх певним третім сторонам. Однак за жодних обставин ми не продаємо ваші дані.

2.4 Місце обробки
Загалом, ми обробляємо персональні дані у Швейцарії, у країні ЄС/ЄЕЗ або в іншій країні, яка забезпечує належний рівень захисту даних.

3 Детально про захист даних

3.1 Персональні дані, які ми обробляємо 
Компанія JURA обробляє різні персональні дані. Це, зокрема, ті, які:

  • ми отримуємо в рамках реалізації нашої комерційної діяльності від клієнтів, майбутніх клієнтів, зацікавлених сторін, надавачів послуг, постачальників, ділових партнерів та інших осіб, залучених до ділових відносин;
  • ми отримуємо від кандидатів на роботу;
  • ми зобов’язані збирати відповідно до закону або договору;
  • ми збираємо під час користування нашим вебсайтом;
  • ми отримуємо від органів влади та інших третіх сторін (адресних брокерів, бюро кредитної інформації).

Залежно від типу відносин, ми здійснюємо обробку таких ваших персональних даних, як:

  • контактні та ідентифікаційні дані, такі як прізвище, ім’я, адреса, адреса ел. пошти, номер телефону;
  • особисті дані, такі як стать, національність, мова;
  • дані облікового запису клієнта, такі як ім’я користувача, пароль, номер рахунку;
  • дані договору, такі як тип договору, зміст договору, тип товарів та послуг, дані про замовлення;
  • фінансові дані, такі як інформація про рахунок, платіжна інформація, історія платежів, середній дохід, дані про кредитоспроможність;
  • периферійні дані з телекомунікаційного трафіку, такі як номер телефону, дата, час і тривалість з’єднання, тип з’єднання, дані про місцезнаходження, IP-адреса, ідентифікаційні номери пристроїв, такі як MAC-адреса;
  • дані про взаємодію та використання: листування, уподобання та інформація про цільові групи, тип кінцевого пристрою, налаштування пристрою, операційна система, програмне забезпечення, дані про заявлені права;
  • документи та додаткова інформація, необхідна для подачі заявки на працевлаштування: мотиваційний лист, автобіографія та фото, рекомендаційні листи з попередніх місць роботи, дипломи, сертифікати про проходження навчання, рекомендації третіх сторін, протоколи співбесід;
  • інформація про вебсторінки: IP-адреса, інформація про файли cookie, налаштування браузера, частота відвідування вебсайту, тривалість відвідування вебсайту, пошукові запити, кліки на контент, сторонній вебсайт із якого ви перейшли на наш вебсайт.

3.2 Цілі та правові підстави обробки персональних даних
Ми використовуємо зібрані нами персональні дані насамперед для укладання та виконання договорів із нашими клієнтами та діловими партнерами.

Ми також спираємося на обробку персональних даних під час придбання продуктів і послуг у наших постачальників і субпідрядників. Якщо ви працюєте в нашого клієнта або ділового партнера, ваші персональні дані, відповідно, також можуть бути оброблені в рамках процесу співпраці.

Крім того, ми також обробляємо ваші персональні дані та дані інших осіб у наведених нижче цілях, наскільки це дозволено і вважається нами доцільним, у яких ми (а іноді й треті сторони) маємо законний інтерес, що відповідає меті:

  • пропонування та вдосконалення наших продуктів, послуг, вебсайту та інших платформ, на яких ми присутні (наприклад, інтернет-магазин, обліковий запис клієнта, платформа для проведення семінарів та портал Online-Academy);
  • спілкування та обробка запитів (наприклад, через контактні форми, JURA Live, електронну пошту, телефон, заявки на працевлаштування, запити від ЗМІ);
  • реклама та маркетинг (включаючи проведення акцій, заходів та конкурсів), за умови, що ви дали згоду на використання ваших даних/не відкликали її (якщо ми надсилаємо вам рекламу як існуючому клієнту, ви можете в будь-який час відмовитися від цього);
  • дослідження ринку, моніторинг ЗМІ;
  • пред’явлення юридичних претензій та захист у зв’язку з правовими суперечками та офіційними провадженнями;
  • попередження та розслідування кримінальних правопорушень та інших протиправних дій (наприклад, проведення внутрішніх розслідувань, аналіз даних для боротьби із шахрайством);
  • забезпечення нашої діяльності, зокрема функціонування ІТ, нашого вебсайту та інших платформ. 

3.3 Треті сторони, яким ми передаємо персональні дані
Ми зазвичай застосовуємо наступні правові підстави для обробки ваших персональних даних:

  • згода від вас або уповноваженої вами особи, яку ви можете в будь-який час відкликати електронною або звичайною поштою, надіславши повідомлення на (електронну) адресу, зазначену в пункті 1.1 (наприклад, щодо отримання нашої інформаційної розсилки), що, втім, не впливає на обробку даних, яка вже відбулася;
  • завчасне укладення або виконання договору з вами або вашого запиту на це (наприклад, у разі придбання в нас продукту);
  • баланс інтересів (наприклад, для забезпечення інформаційної безпеки або в цілях маркетингу), проти якого ви, за певних обставин, можете заперечити;
  • юридичне зобов’язання (наприклад, зберігання нами документів, пов’язаних із бухгалтерським обліком), яке також може бути враховано під час визначення балансу інтересів.

У рамках нашої комерційної діяльності та у вищезазначених цілях ми також розкриваємо персональні дані третім сторонам у разі, якщо це дозволено та доцільно, якщо ці треті сторони здійснюють їх обробку для нас (обробка даних за дорученням), якщо вони хочуть використовувати їх у своїх власних цілях (розкриття даних) або якщо ви надали нам свою згоду на таку обробку. Це стосується, зокрема, таких сторін:

  • надавачі послуг, у тому числі оператори з обробки даних;
  • постачальники ІТ-послуг (наприклад, провайдери вебхостингу, електронної пошти, онлайн-інструментів);
  • постачальники товарів;
  • компанії групи JURA (див. вихідні дані);
  • комерційні партнери, такі як дистриб’ютори;
  • постачальники маркетингових послуг;
  • органи влади;
  • банківські установи та постачальники платіжних послуг;
  • службові інстанції та суди.

Якщо для надання наших послуг ми залучаємо операторів з обробки даних, нами вживаються відповідні правові запобіжні заходи, а також технічні та організаційні заходи, які гарантують захист ваших даних відповідно до положень чинного законодавства.

Деякі з одержувачів даних знаходяться в країні, а деякі з них — за її межами. Зокрема, ваші дані може бути передано до інших країн Європи та США, де знаходяться деякі з постачальників ІТ-послуг, послугами яких ми користуємося. Якщо ми передаємо дані до країни, у якій відсутній належний правовий рівень захисту даних (наприклад, США), ми вимагаємо, щоб одержувач даних вжив належних заходів для захисту персональних даних (наприклад, шляхом погодження стандартних положень ЄС, актуальна версія яких розміщена тут, інших запобіжних заходів або на підставі обґрунтованих причин).

3.4 Тривалість обробки даних
Ми здійснюємо обробку персональних даних доти, доки це необхідно для виконання наших договірних зобов’язань або інших цілей, передбачених обробкою, наприклад, протягом усієї тривалості ділових відносин (від ініціювання, оформлення до припинення дії договору), а також після цього відповідно до встановлених законом зобов’язань щодо зберігання та документування інформації. При цьому персональні дані можуть зберігатися протягом періоду, впродовж якого нам може бути пред’явлено претензії, і в тому обсязі, в якому ми зобов’язані це робити відповідно до закону або якщо цього вимагають законні інтереси (наприклад, із метою надання доказів та документування). Тільки-но ваші персональні дані більше не будуть необхідні у вищезазначених цілях, їх, як правило, буде видалено або анонімізовано.

Крім того, ми видалимо ваші дані, якщо ви надішлете нам відповідний запит на електронну адресу, вказану в пункті 1.1, за умови, що ми не маємо жодних юридичних чи інших зобов’язань зберігати або захищати ці дані.

4 Відвідування нашого вебсайту

Загалом, ви можете користуватися нашим вебсайтом без надання певної інформації про себе. Це не стосується тих сфер і послуг, які зазвичай передбачають надання вашого імені, адреси або інших персональних даних, наприклад, під час оформлення замовлень через наш інтернет-магазин.

Також ви можете за власним бажанням зв’язатися з нами електронною поштою, через онлайн-форму або сервіс JURA Live. У такому разі персональні дані буде зібрано та передано нам. Про які саме дані йдеться, можна дізнатися з відповідної форми введення даних. Надані вами дані ми будемо зберігати з метою обробки та для зв’язку з вами.

4.1 Файли журналу сервера
Під час відвідування вами нашого вебсайту наші сервери тимчасово зберігають інформацію про кожну операцію доступу в реєстраційному файлі, так званих файлах журналу сервера.

До такої інформації належить, наприклад, ваша IP-адреса, дата й час вашого відвідування, ім’я та URL-адреса даних, до яких ви отримали доступ, операційна система вашого комп’ютера і браузер, який ви використовуєте, а також інша подібна інформація, яка може знадобитися в цілях безпеки в разі атак на наші інформаційно-технологічні системи.

Обробка цієї інформації здійснюється в наших законних інтересах із метою правильного відображення нашого вебсайту, його вмісту та пропозицій для вас, забезпечення трафіку даних, оптимізації нашого вебсайту, вмісту та пропозицій, підтримання стабільності та безпеки нашого вебсайту й систем, а також сприяння розслідуванню, захисту та судовому переслідуванню кібератак, розсилок спаму та інших протиправних дій щодо нашого вебсайту та систем, а також забезпечення виконання пов’язаних із цим претензій.

З метою обслуговування хостингу вебсайту ми можемо користуватися послугами третіх сторін, які здійснюють вищезазначену обробку даних від нашого імені в межах країни та за кордоном. Наразі наші вебсайти розміщуються у швейцарських або європейських хостинг-провайдерів та на серверах у Швейцарії або в ЄЕЗ.

4.2 Запити та форма зворотного зв’язку
За допомогою онлайн-форм на нашому вебсайті ви можете зв’язатися з нами, національним представником компанії JURA або партнером зі співробітництва JURA, залежно від вебсайту конкретної країни. Про те, які саме персональні дані буде зібрано в разі звернення до нас через онлайн-форму, можна дізнатися із цієї форми. Зазвичай це контактні дані, такі як ваше прізвище, адреса електронної пошти та інформація, пов’язана із запитом, наприклад, тема та зміст вашого запиту.

Поля, позначені як обов’язкові, необхідні для обробки вашого запиту і, за необхідності, перенаправлення його до іншого магазину. Обробка добровільно наданих даних здійснюється з метою надання вам цільової інформації.

Правовою підставою для обробки ваших персональних даних є наш законний інтерес в обробці вашого запиту. Якщо метою встановлення контакту є виконання договору, стороною якого ви є, або реалізація переддоговірних заходів, це слугує додатковою правовою підставою для обробки ваших даних.

Доки питання не буде остаточно з’ясовано, ви маєте право в будь-який час заперечити проти такої обробки даних. Для цього необхідно надіслати своє заперечення на електронну адресу, вказану в пункті 1.1. 

4.3 Портал Online Academy
Через наш вебсайт можна отримати доступ до порталу Online Academy. Для цього необхідно пройти попередню реєстрацію та отримати відповідний електронний лист із даними для входу. На порталі ви знайдете навчальні відео, тести з декількома варіантами відповідей на актуальні для компанії JURA теми, такі як продукція, кава, відповідність вимогам тощо.

Під час користування порталом ми обробляємо такі категорії персональних даних, як останній вхід у систему, останній виклик, кількість пройдених тестів у відсотковому відношенні до загальної кількості можливих тестів та/або кількість переглядів відео, та/або загальна тривалість відтворення відеороликів.
Ми збираємо та використовуємо ваші персональні дані лише в тому обсязі, який необхідний для користування нашим навчальним порталом, а також для аналізу, оптимізації та ефективного функціонування нашого навчального порталу.

Правовою підставою для обробки ваших персональних даних є наш законний інтерес у наданні цієї послуги. Якщо метою користування порталом є виконання договору, стороною якого ви є, або реалізація переддоговірних заходів, це слугує додатковою правовою підставою для обробки даних.

Ми обробляємо ваші дані виключно з метою забезпечення роботи навчального порталу. Ці дані не буде об’єднано з іншими даними.

4.4 Файли cookie
На нашому вебсайті використовуються так звані файли cookie. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які під час користування браузером розміщуються і зберігаються на вашому кінцевому пристрої (ноутбуці, планшеті, смартфоні тощо). Вони призначені для того, щоб зробити користування нашим вебсайтом більш зручним та ефективним, а також для того, щоб перебування на ньому було максимально приємним. Файли cookie не завдають жодної шкоди вашому кінцевому пристрою. Вони не містять вірусів і не можуть запускати програми.

Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, — це так звані сеансові файли cookie. Вони автоматично видаляються, коли ви виходите із системи або закриваєте браузер. Інші файли cookie залишаються на вашому комп’ютері після завершення відповідного сеансу використання та дозволяють нам або нашим компаніям-партнерам (файли cookie третіх сторін) розпізнати ваш браузер під час вашого наступного відвідування. Якщо зберігаються інші файли cookie (наприклад, файли cookie для аналізу вашої користувацької поведінки), вони описані окремо в цій політиці конфіденційності.

Підстава, на якій ми здійснюємо обробку ваших персональних даних із використанням файлів cookie, визначається тим, чи запитуємо ми вашу згоду у випадку, якщо це передбачено законодавством. Якщо це має місце і ви даєте згоду на використання файлів cookie, то підставою для обробки ваших даних є ваша згода. В іншому випадку персональні дані, оброблені з використанням файлів cookie, будуть оброблятися на підставі наших законних інтересів (наприклад, для оптимізації наших послуг і пропозицій або захисту від спаму й кібератак) або в тому випадку, якщо використання файлів cookie є необхідним для виконання наших договірних зобов’язань.

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб він сповіщав вас про встановлення файлів cookie, тобто ви можете дозволяти приймати файли cookie лише в окремих випадках або взагалі заборонити їх використання. Проте ми хотіли б звернути вашу увагу на те, що повна заборона використання файлів cookie може спричинити функціональні обмеження нашої онлайн-пропозиції. Крім того, ви можете в будь-який момент видалити вже встановлені файли cookie у своєму браузері або налаштувати його таким чином, щоб файли cookie автоматично видалялися після його закриття.

4.5 Служби Google
На нашому вебсайті ми використовуємо різні служби компанії Google LLC, розташованої в США, або, якщо ви постійно проживаєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або Швейцарії — компанії Google Ireland Ltd, розташованої в Ірландії («Google»). Компанія Google LLC завжди несе відповідальність за обробку персональних даних під час використання YouTube та Google Maps/Google Earth. На наших вебсторінках ми використовуємо такі служби Google:

  • Google Tag Manager;
  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Google AdSense;
  • Google Marketing Platform;
  • Google Maps/Google Street View;
  • YouTube.

Більш детальну інформацію про окремі служби наведено нижче.

Google використовує такі технології, як файли cookie, вебпам’ять у браузері та пікселі відстеження, які дозволяють аналізувати використання вами нашого вебсайту. Отриману в такий спосіб інформацію про використання вами нашого вебсайту може бути передано на сервер Google у США або інших країнах для подальшого збереження. Інформацію про місця розташування центрів обробки даних Google розміщено тут.

Ми використовуємо інструменти, надані компанією Google, які, за словами Google, можуть обробляти персональні дані в країнах, у яких компанія Google або її субпідрядники здійснюють технічне обслуговування об’єктів. У своєму «Додатку про обробку даних для продуктів, у яких компанія Google є обробником даних» компанія Google обіцяє забезпечити належний рівень захисту даних відповідно до стандартних договірних положень ЄС.

Крім того, компанія Google сертифікована відповідно до угод між ЄС і США та між Швейцарією і США «Щит конфіденційності» (Privacy Shield).

Для отримання додаткової інформації про обробку даних компанією Google та налаштування конфіденційності перейдіть до Політики конфіденційності та Налаштувань конфіденційності компанії Google.

4.5.1 Google Tag Manager
Наш вебсайт використовує Google Tag Manager. Google Tag Manager дозволяє ефективно керувати тегами вебсторінок. Теги вебсторінок — це заповнювачі, які розміщуються у вихідному тексті відповідної вебсторінки, наприклад, для відстеження включення часто використовуваних елементів вебсторінки, таких як код для служб вебаналітики. Google Tag Manager — це допоміжна служба, яка сама здійснює обробку персональних даних виключно в технічних цілях і забезпечує спрацьовування інших тегів, які, у свою чергу, можуть збирати дані. Google Tag Manager не має доступу до цих даних. Якщо деактивацію було здійснено на рівні домену або файлів cookie, вона залишається чинною для всіх тегів відстеження, застосованих із використанням Google Tag Manager.

Додаткову інформацію про Google Tag Manager можна знайти в Google Довідці, Умовах використання Google Tag Manager та Політиці конфіденційності Google.

4.5.2 Google Analytics
На підставі вашої згоди, якщо законодавством передбачено її отримання, ми використовуємо службу вебаналітики Google Analytics 4. Цю згоду ви можете відкликати в будь-який час, скориставшись налаштуваннями файлів cookie. Google Analytics застосовується з метою аналізу нашого вебсайту та його відвідувачів, а також у маркетингових та рекламних цілях.

Google Analytics використовує файли cookie, які зберігаються на вашому кінцевому пристрої (ноутбуці, планшеті, смартфоні тощо) і дозволяють аналізувати використання вами нашого вебсайту. Завдяки цьому ми можемо оцінювати поведінку користувачів на нашому вебсайті і використовувати отриману статистику/звіти, щоб зробити нашу пропозицію більш цікавою.

У Google Analytics 4 анонімізацію IP-адрес увімкнено за замовчуванням. Завдяки цьому перед передачею вашу IP-адресу буде скорочено компанією Google в межах Швейцарії або ЄС/ЄЕЗ. Лише у виняткових випадках повну IP-адресу буде відправлено на сервер Google і скорочено там.

Google буде використовувати цю інформацію для оцінки використання вами нашого вебсайту, для складання звітів про активність на вебсайті та надання нам інших послуг, пов’язаних з активністю на вебсайті та використанням інтернету. Відповідно до заяви Google, IP-адресу, надану вашим браузером у рамках Google Analytics, не буде об’єднано з іншими даними Google. Під час відвідування нашого вебсайту відбувається фіксування користувацької поведінки у вигляді подій (таких як перегляд сторінок, взаємодія з вебсайтом або ваш «шлях кліків»), інших даних, таких як ваше приблизне місцезнаходження (країна та місто), технічних даних про ваш браузер та кінцеві пристрої, які ви використовуєте, а також реферальної URL-адреси, тобто вебсайту/рекламних засобів, через які ви потрапили на наш вебсайт.

Дані, зібрані засобами Google Analytics, автоматично видаляються через 14 місяців.

Ви можете попередити збір і передачу даних, що генеруються файлом cookie і пов’язані з вашим використанням нашого вебсайту (включаючи вашу IP-адресу) в Google і обробку цих даних Google, завантаживши і встановивши Доповнення для браузера для деактивації Google Analytics або шляхом відмови від надання згоди в рамках налаштувань файлів cookie. Якщо ви хочете заперечити проти реклами від Google на основі інтересів, ви можете скористатися параметрами налаштувань та відмови, наданими компанією Google.

Огляд інформації про використання даних у Google Analytics та заходи, що вживаються компанією Google для захисту ваших даних, розміщено в Довідці Google Analytics.

Додаткову інформацію про умови використання Google Analytics та про захист даних компанією Google можна знайти у відповідних документах.

4.5.3 Google Ads
На підставі вашої згоди, якщо законодавством передбачено її отримання, ми використовуємо програму онлайн-реклами Google Ads. Цю згоду ви можете відкликати в будь-який час шляхом налаштування файлів cookie. Google Ads використовує файли cookie для аналізу використання нашого вебсайту. Файл cookie встановлюється в тому випадку, якщо ви потрапили на наш вебсайт через рекламу Google. Файли cookie цього типу мають обмежений термін дії, не містять жодних персональних даних і тому не можуть бути використані для персональної ідентифікації. Якщо ви переглядаєте певні сторінки нашого вебсайту, а термін дії файлу cookie ще не закінчився, ми та Google можемо визначити, що хтось натиснув на оголошення і його було перенаправлено на наш вебсайт.

Ми також використовуємо функцію ремаркетингу в Google Ads. Вона дозволяє показувати відвідувачам нашого вебсайту рекламу на основі їхніх інтересів на інших вебсайтах рекламної мережі Google, таких як YouTube та Google Ads. Для цього відбувається аналіз активності відвідувачів нашого вебсайту (наприклад, якими продуктами вони цікавилися), аби ми могли показувати їм цільову рекламу на інших вебсайтах навіть після того, як вони залишили наш вебсайт. Щоб зробити це можливим, Google встановлює файли cookie під час відвідування певних ресурсів Google або вебсайтів у рекламній мережі Google. Файли cookie використовуються для унікальної ідентифікації використовуваного браузера, а не для ідентифікації особи.

Ви можете заперечити проти реклами на основі інтересів від Google або не надавати своєї згоди в налаштуваннях файлів cookie. Для цього потрібно встановити відповідні налаштування персоналізованої реклами у всіх використовуваних вами браузерах.

Додаткову інформацію про обробку даних, пов’язану з Google Ads, та інформацію про те, як Google використовує файли cookie в рекламі, наведено в Політиці конфіденційності Google та на вебсайті Google у розділі «Технології».

4.5.4 Google AdSense
На підставі вашої згоди, якщо законодавством передбачено її отримання, ми використовуємо Google AdSense, службу для інтеграції рекламних оголошень («AdSense»). Цю згоду ви можете відкликати в будь-який час шляхом налаштування файлів cookie. AdSense встановлює файли cookie, які дозволяють нам аналізувати користування нашим вебсайтом. AdSense також використовує так звані вебмаяки (невидимі графічні елементи), які дозволяють аналізувати таку інформацію, як трафік відвідувачів на сторінках, у які вбудовано такі графічні елементи.

Інформація, яку генерують файли cookie і вебмаяки про користування нашим вебсайтом (включаючи вашу IP-адресу) та доставку різних форматів реклами, передається на сервер Google в США або інших країнах і зберігається там. Цю інформацію компанія Google може передавати своїм договірним партнерам. Однак Google не буде поєднувати вашу IP-адресу з іншими вашими збереженими особистими даними.

Ви можете заборонити встановлення файлів cookie, вибравши відповідні налаштування у своєму браузері або не надавати своєї згоди в налаштуваннях файлів cookie.

Додаткову інформацію про те, як працює AdSense, див. на вебсайті Google AdSense.

4.5.5 Google Marketing Platform
На підставі вашої згоди, якщо законодавством передбачено її отримання, ми використовуємо інструмент онлайн-маркетингу Google Marketing Platform («GMP») від компанії Google. GMP встановлює файли cookie для показу користувачам релевантних оголошень, поліпшення звітів щодо ефективності кампаній та для попередження повторного показу користувачеві одних і тих самих оголошень. За допомогою ідентифікаторів файлів cookie компанія Google відстежує, які оголошення і на якому браузері демонструвалися, запобігаючи повторному показу оголошень одному й тому самому користувачеві.

Крім того, GMP може використовувати ідентифікатори файлів cookie для реєстрації так званих конверсій, тобто того, чи бачив користувач рекламу GMP, а потім перейшов на сайт рекламодавця і здійснив там покупку. Згідно інформації компанії Google файли cookie GMP не містять особистої інформації.

Ваш браузер автоматично встановлює пряме з’єднання із сервером Google. За словами компанії Google, завдяки інтеграції GMP Google отримує інформацію про відвідування вами відповідного розділу нашого вебсайту або натискання на наше рекламне оголошення. Якщо ви зареєструвалися за допомогою служби Google, компанія Google може закріпити таке відвідування за вашим обліковим записом користувача. Навіть якщо ви не зареєстровані в Google або не ввійшли до свого облікового запису, існує ймовірність того, що постачальник визначить і збереже вашу IP-адресу. Під час використання GMP може відбуватися передача персональних даних на сервери Google у США.

Ви можете запобігти процесу відстеження, налаштувавши відповідним чином програмне забезпечення вашого браузера або змінивши налаштування персоналізованої реклами, або не надавши своєї згоди в налаштуваннях файлів cookie.

Додаткову інформацію про те, як працює GMP, розміщено на вебсайті Google Marketing Platform.

4.5.6 Google Maps/Google Street View
Для інтегрування інтерактивних карт у наш вебсайт і створення для вас віртуальних маршрутів ми, на підставі вашої згоди, якщо законодавством передбачено її отримання, використовуємо онлайн-службу карт Google Maps або Google Street View.

Під час відвідування вебсторінки, яка містить вбудовані карти Google Maps, або запуску віртуального маршруту, Google Maps або Google Street View встановлюють файл cookie. Зазвичай цей файл cookie не видаляється під час закриття браузера, а лише втрачає чинність через певний проміжок часу, якщо ви не видалите його вручну раніше.

Під час використання карт Google Maps або Google Street View інформацію про користування вами нашим вебсайтом (включаючи вашу IP-адресу) може бути передано на сервер Google у США і збережено там. Google може зберігати ці дані у вигляді профілів користування з метою персоналізації своїх послуг, реклами та маркетингових досліджень. Якщо ви перебуваєте в обліковому записі Google, зібрані про вас дані буде пов’язано безпосередньо з вашим обліковим записом. Якщо ви цього не бажаєте, ви повинні заздалегідь вийти із системи.

Якщо ви не згодні з такою обробкою ваших даних, ви можете заблокувати ці служби, відключивши JavaScript у вашому браузері або відмовившись надати свою згоду в налаштуваннях файлів cookie. Щоправда, перший варіант може негативно вплинути на інші функції нашого вебсайту.

Додаткову інформацію розміщено в Умовах використання Google Maps та Політиці конфіденційності Google.

4.5.7 YouTube
На підставі вашої згоди, якщо законодавством передбачено її отримання, ми використовуємо на нашому вебсайті інтеграцію відеослужби постачальника YouTube LLC, розташованого в США («YouTube»), що є дочірньою компанією Google LLC («Google»).

Під час відтворення відео з YouTube на нашому вебсайті відбувається встановлення з’єднання із серверами YouTube. При цьому сервери YouTube отримують інформацію про те, яку з наших сторінок ви відвідали. Ці дані (включаючи вашу IP-адресу) може бути передано на сервер компанії Google в США та збережено там. Якщо ви водночас перебуваєте у своєму обліковому записі YouTube, ви погоджуєтеся на те, щоб YouTube зіставляв вашу активність в інтернеті безпосередньо з вашим особистим профілем. Ви можете запобігти цьому, вийшовши зі свого облікового запису YouTube перед відвідуванням нашого вебсайту.

Додаткову інформацію розміщено в Умовах використання YouTube та Політиці конфіденційності Google.

4.6 Facebook Pixel, Custom Audiences та конверсії Facebook
Якщо ви постійно проживаєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або Швейцарії, наш вебсайт використовує Facebook Pixel, службу, надану компанією Meta Platforms Ireland Ltd., розташовану в Ірландії. Материнською компанією є Meta Platforms Inc. зі штаб-квартирою в США («Meta»). Instagram — це також пропозиція від Meta.

Якщо законодавством передбачено отримання згоди, ваша згода є правовою підставою для використання Facebook Pixel. Цю згоду ви можете в будь-який час відкликати шляхом налаштування файлів cookie.

За допомогою Facebook Pixel компанія Meta може відносити відвідувачів наших онлайн-пропозицій до цільової групи для показу рекламних оголошень (так званих Facebook Ads та Instagram Ads). Таким чином, ми використовуємо Facebook Pixel для показу розміщених нами оголошень у Facebook та Instagram лише тим користувачам Facebook, які також виявили інтерес до наших онлайн-пропозицій або відповідають певним характеристикам (наприклад, зацікавленість певними темами або продуктами, визначена на основі відвіданих вебсайтів), які ми передаємо до Meta (так звані Custom Audiences («користувацькі аудиторії»)). За допомогою Facebook Pixel ми також прагнемо бути впевненими, що наша реклама в Facebook та Instagram відповідає потенційним інтересам користувачів і не є надокучливою. За допомогою Facebook Pixel ми також можемо відстежувати ефективність рекламних оголошень у Facebook та Instagram у цілях статистики та дослідження ринку, бачачи, чи перенаправляються користувачі на наш вебсайт після натискання на оголошення у Facebook або Instagram (так звані «конверсії»). 

Обробка даних компанією Meta відбувається в рамках Політики даних Facebook. У цій політиці ви можете знайти загальну інформацію про показ реклами у Facebook та Instagram.

Завдяки використанню файлів cookie Meta може надалі розпізнавати вас у просторі користувачів Facebook та Instagram та оптимізувати ефективність реклами, наприклад, пропонуючи рекламу, орієнтовану на певні цільові групи. Передумовою для цього є наявність у вас облікового запису Facebook та/або Instagram і вхід у простір користувачів Facebook або Instagram. Якщо ви не є членом простору користувачів Facebook або Instagram, ця обробка даних на вас не поширюється.

Загальну інформацію про використання даних компанією Meta, ваші права у зв’язку із цим та варіанти захисту вашої конфіденційності ви знайдете в Політиці даних Facebook та в Політиці конфіденційності Instagram. Додаткову та детальну інформацію про Facebook Pixel та його роботу можна знайти в Довідковому центрі Facebook. Якщо ви в цілому хочете заперечити проти збору даних через Facebook Pixel та використання ваших даних для показу реклами у Facebook та Instagram, ви можете зробити це в Налаштуваннях реклами Facebook або в Налаштуваннях конфіденційності Instagram. Для цього ви повинні бути зареєстровані у Facebook або Instagram.

Якщо у вас немає облікового запису у Facebook або Instagram, ви також можете заперечити проти використання файлів cookie для вимірювання охоплення та в рекламних цілях на сторінці Деактивації ініціативи мережевої реклами, а також на американському вебсайті YourAdChoices або європейському вебсайті Your Online Choices. Ви також можете відмовитися від надання своєї згоди в налаштуваннях файлів cookie.

Ви можете в будь-який час зі збереженням чинності на майбутнє відкликати свою згоду на обробку даних сервісом Facebook Pixel і використання ваших даних для показу реклами в соціальних мережах Facebook та Instagram на нашому вебсайті, скоригувавши свої налаштування конфіденційності.

4.7 Відстеження конверсій у LinkedIn
На підставі вашої згоди, якщо законодавством передбачено її отримання та яку ви можете в будь-який час відкликати шляхом налаштування файлів cookie, ми використовуємо на нашому вебсайті технологію відстеження конверсій LinkedIn Corporation, розташованої в США, або, якщо ви постійно проживаєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або Швейцарії — LinkedIn Ireland Unlimited Company, розташованої в Ірландії («LinkedIn»).

Ми використовуємо технологію LinkedIn у цілях маркетингу та оптимізації, зокрема для аналізу користування нашим вебсайтом, постійного вдосконалення окремих функцій та пропозицій, а також покращення користувацького досвіду та показу релевантних і цікавих для вас оголошень. Ми також отримуємо від LinkedIn зведені та знеособлені звіти щодо рекламних заходів та інформацію про вашу взаємодію з нашим вебсайтом. З цією метою LinkedIn використовує код JavaScript (тег Insight), який, у свою чергу, розміщує файл cookie у вашому веббраузері або використовує піксель.

За інформацією LinkedIn, тег LinkedIn Insight використовується для збору даних про користування нашим вебсайтом, зокрема URL-адреси, реферальної URL-адреси (тобто вебсайту, із якого ви перейшли на наш вебсайт), IP-адреси, характеристик пристрою та браузера (користувальницького агента) та часової відмітки. Дані, зібрані з використанням тегу LinkedIn Insight, шифруються, IP-адреси скорочуються, а прямі ідентифікатори учасників видаляються протягом семи днів із метою псевдонімізації даних. Ці залишкові псевдонімізовані дані видаляються протягом 90 днів. LinkedIn не передає жодних персональних даних оператору вебсайту, а лише надає зведені звіти про цільову групу вебсайту та ефективність показів.

Зважаючи на організаційні особливості LinkedIn, не можна виключати, що ваші дані також буде передано до LinkedIn у США. Ми мінімізували цей ризик, наскільки це можливо, використовуючи відповідні інструменти захисту даних (типові договори ЄС).

Більш детальну інформацію про тип, мету та обсяг обробки даних можна знайти в Політиці конфіденційності, Політиці щодо файлів cookie та на Порталі з питань захисту даних LinkedIn. Ви також можете заперечити проти персоналізованої реклами (LinkedIn), встановивши файл cookie відмови, незалежно від того, чи є ви користувачем LinkedIn, чи ні.

4.8 Vimeo
Окрім YouTube (див. пункт 4.9.7 вище), для інтеграції відео на наш сайт ми використовуємо плагіни відеопорталу Vimeo Inc. зі штаб-квартирою в США («Vimeo»).
Під час відвідування однієї з наших вебсторінок, яка містить такий плагін, ваш браузер встановлює пряме з’єднання із серверами Vimeo. Вміст плагіна Vimeo надсилає безпосередньо до вашого браузера та інтегрує його у вебсайт. Завдяки цьому Vimeo отримує інформацію про те, що ваш браузер звертався до відповідної сторінки нашого вебсайту, навіть якщо у вас немає облікового запису Vimeo або ви в даний момент не увійшли в систему Vimeo. Ця інформація (включаючи вашу IP-адресу) передається вашим браузером безпосередньо на сервер Vimeo в США і зберігається там.

Якщо ви ввійшли в систему Vimeo, Vimeo може напряму співвіднести ваше відвідування нашого вебсайту з вашим обліковим записом Vimeo. Коли ви взаємодієте з плагінами (наприклад, натискаєте кнопку запуску відео), ця інформація також передається безпосередньо на сервер Vimeo і зберігається там.

Якщо ви не хочете, щоб Vimeo співвідносив дані, зібрані через наш вебсайт, безпосередньо з вашим обліковим записом Vimeo, ви повинні вийти з Vimeo, перш ніж відвідувати наш вебсайт.

Якщо законодавством передбачено отримання згоди, ця згода є правовою підставою для обробки ваших персональних даних, які ви не зобов’язані надавати в рамках налаштувань файлів cookie. Якщо ви надали нам свою згоду на використання Vimeo, ви можете в будь-який час зі збереженням чинності на майбутнє відкликати цю згоду, зайшовши в налаштування файлів cookie, що відповідну матиме чинність на майбутнє.

Для отримання додаткової інформації про мету та обсяг збору даних, подальшу обробку та використання даних компанією Vimeo, а також про ваші права у зв’язку із цим та налаштування параметрів захисту вашої конфіденційності ознайомтеся з Положеннями про захист даних Vimeo.

4.9 Adform
На підставі вашої згоди, якщо законодавством передбачено її отримання та яку ви можете в будь-який час відкликати шляхом налаштування файлів cookie, на нашому вебсайті ми використовуємо точки відстеження від компанії Adform, розташованої в Данії. Зібрані дані залишаються знеособленими. Це означає, що неможливо переглянути дані окремих користувачів. Однак Adform зберігає та обробляє зібрані дані в зашифрованому вигляді. Ми не можемо використовувати ці дані для розпізнавання окремих відвідувачів наших вебсайтів. Ми будемо інформувати вас про це відповідно до наявної в нас інформації.

Ці точки відстеження дозволяють компанії JURA показувати користувачам персоналізовану рекламу.

На наших вебсайтах також використовуються файли cookie та продукти компанії Adform A/S (Ad Server, DSP та DMP) для реклами, орієнтованої на цільові групи, у режимі спільної обробки. Для цього здійснюється запис різних параметрів, таких як переглянуті сторінки, тип пристрою, географічне походження, останні відвідані вебсайти, а також групування відвідувачів за різними характеристиками. Після цього на основі статистичного аналізу здійснюється пошук схожих користувачів у світовому пулі файлів cookie Adform, який дозволяє надсилати їм персоналізовану рекламу від компанії JURA.

Додаткову інформацію про Adform розміщено в їхній Політиці конфіденційності .

5 Присутність у соціальних мережах

Ми маємо профілі в соціальних мережах Facebook, Instagram, YouTube та LinkedIn.

Дані, які ви вводите на сторінках наших профілей у соціальних мережах, публікуються платформою соціальних мереж і ніколи не використовуються та не обробляються нами в будь-яких інших цілях. Утім, ми залишаємо за собою право на видалення контенту, якщо в цьому буде необхідність. Крім того, ми можемо зв’язуватися з вами через платформи соціальних мереж.

Просимо звернути увагу, що оператор платформи соціальних мереж використовує методи вебвідстеження. Вебвідстеження, на яке ми не маємо жодного впливу, може також відбуватися незалежно від того, чи ввійшли ви в систему та чи зареєстровані на платформі соціальних мереж.
Більш детальну інформацію про обробку даних постачальниками соціальних мереж ви знайдете в політиці конфіденційності відповідного постачальника:

6 Ваші права

У рамках застосовного до вас законодавства про захист даних та в передбачених ним межах (як, наприклад, у разі застосування Загального регламенту про захист даних) ви маєте право на отримання інформації, виправлення, видалення, право на обмеження обробки даних та інше заперечення проти обробки нами даних, зокрема, у цілях прямого маркетингу, профілювання з метою прямої реклами та в рамках інших законних інтересів в обробці, а також на розкриття певних персональних даних із метою їх передачі іншій особі (так звана переносимість даних).

Однак зверніть увагу, що ми залишаємо за собою право на застосування передбачених законом обмежень, наприклад, якщо ми зобов’язані зберігати або обробляти певні дані, маємо в цьому першорядний інтерес (у тій мірі, у якій ми маємо право на це посилатися) або потребуємо їх для пред’явлення позовних вимог. Якщо це призведе до витрат із вашого боку, ми повідомимо вас про це заздалегідь. Ми вже інформували вас про можливість відкликання вашої згоди в пунктах 3 та 4.3.

Зверніть увагу, що реалізація цих прав може суперечити договірним умовам і мати такі наслідки, як-от дострокове розірвання договору або фінансові наслідки. Ми повідомимо вас про це завчасно, якщо це ще не регламентовано договором.

Реалізація таких прав зазвичай передбачає, що ви повинні чітко підтвердити свою особу (наприклад, за допомогою копії документа, що посвідчує особу, якщо ваша особа не є чітко визначеною або не може бути перевірена іншим чином). Для відстоювання своїх прав ви можете зв’язатися з нами за адресою, вказаною в пункті 1.1.

Кожен суб’єкт персональних даних також має право на відстоювання своїх вимог у суді та подання скарги до компетентного органу з питань захисту даних. Компетентним органом із захисту даних у Швейцарії є федеральний комісар із захисту даних та інформації (http://www.edoeb.admin.ch).

7 Безпека даних

Ми вживаємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від маніпуляцій, втрати, знищення, несанкціонованого доступу, а також для забезпечення захисту ваших прав і дотримання вимог чинного законодавства про захист даних.

Вжиті заходи спрямовані на гарантування конфіденційності та цілісності ваших даних, а також на забезпечення доступності та стійкості наших систем і служб під час обробки ваших даних у довгостроковій перспективі. Вони також покликані забезпечити швидке відновлення доступності персональних даних і доступу до них у разі виникнення інциденту фізичного або технічного характеру.

Наші заходи безпеки також передбачають шифрування ваших даних. Передача даних на цьому вебсайті JURA здійснюється за допомогою протоколу HTTPS у зашифрованому вигляді. Це означає, що вся інформація, яку ви вводите на ньому, передається через зашифрований канал передачі даних. Завдяки цьому несанкціоновані треті сторони ніколи не зможуть переглянути цю інформацію.

Наші заходи з обробки даних та забезпечення безпеки постійно вдосконалюються відповідно до актуального рівня розвитку технологій.

Ми також дуже відповідально ставимося до внутрішнього захисту даних. Наші співробітники та залучені нами обслуговуючі компанії зобов’язані зберігати конфіденційність та дотримуватися правил захисту даних. Крім того, їм надається доступ до даних лише в необхідному обсязі.

8 Використання вебсайту неповнолітніми

Вебсайт орієнтований на дорослу аудиторію. Неповнолітнім, зокрема дітям до 16 років, забороняється передавати нам персональні дані або реєструватися для отримання послуг без згоди їхніх батьків або законних опікунів. Якщо нами буде встановлено, що такі дані було передано нам, їх буде видалено з нашої бази даних. Батьки (або законний представник) дитини можуть зв’язатися з нами й запросити видалення даних або скасування реєстрації. Для цього ми просимо надати копію офіційного документа, що посвідчує вашу особу як одного з батьків або законного опікуна.

9 Посилання на вебсайти інших постачальників

Наш вебсайт також містить посилання на вебсайти партнерів та авторизованих дилерів JURA. Незважаючи на наявність посилань на вебсайти інших постачальників, ми не впливаємо на їхній вміст. Тому ми не можемо поручатися і нести відповідальність за цей вміст. Відповідальність за зміст цих сторінок завжди несе відповідний постачальник або адміністратор сторінок. На момент розміщення посилань сторінки було перевірено на наявність можливих і розпізнаваних правопорушень. Вмісту, що суперечить закону, у момент розміщення посилань виявлено не було. Проте безперервний контроль вмісту сторінок за посиланнями без конкретних вихідних даних про правопорушення не є можливим. Якщо нам стане відомо про будь-які правопорушення, ми негайно видалимо такі посилання.